قوانین مرجوعی کالا
قوانین مرجوع کردن کالا و رویه بازگرداندن محصول
معرفی
ما برای حمایت شما ارزش قائل هستیم و متعهد به ارائه بهترین تجربه خرید ممکن برای شما همراهان پیکی بال میباشیم.
در صورتی که از خرید خود راضی نباشید، برای اطمینان از رضایت کامل شما، خدمات مرجوعی و تعویض ارائه می دهیم.
لطفاً این خط مشی را با دقت بخوانید تا روند بازگشت و مبادله ما را درک کنید.
قوانین بازگشت محصول
1. ضمانت سایزبندی پیکی بال براساس جدول ارائه شده می باشد باشند. لازم به ذکر است تیشرت ارسالی در عرض حداکثر دو سانتیمتر و در ارتفاع حداکثر سه سانت می تواند با موارد ثبت شده شما اختلاف داشته باشد در غیر اینصورت تمام خسارت ها به عهده پیکی بال می باشد.
2. زمان تحویل مرسولاتی که روش ارسال پست و تیپاکس انتخاب می شوند تا پست و تیپاکس منطقه شما حساب شده اند و اگر مامور تحویل دهنده منطقه شما در توزیع بسته کوتاهی نماید به عهده پیکی بال نمی باشد.
3. در صورت اشتباه در خرید محصول مورد نظر (برای مثال ، خرید لباس مردانه برای کودک یا موارد از این دست ) و تقاضای مشتری برای لغو سفارش ، هزینه های کارمزد و مالیات از مقدار مبلغ کسر می شود
4. تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، پیکی بال هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
پیکی بال خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.
5. پیکی بال در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.
6.با توجه به شرایط نورپردازی در فروشگاه پریماشاپ و طیف گسترده ی رنگی محصولات هنگام عکسبرداری از محصول ها، ممکن است رنگ محصول با تصویر قرارگرفته در سایت اندکی تفاوت داشته باشد. لذا پریماشاپ ضمانت مطابقت صد در صدی رنگ محصولات با تصویر قرار گرفته در سایت را ارائه نمیدهد.
7.در بعضی از کاره (مثل توپ پرسی ، بازوبند ، مچبند ، جوراب، توپ آپارتمانی و قلم بند )ا به دلیل تعداد بالای طرح و رنگ اگر از طرف مشتری مشخص نشده باشد به صورت رندوم ارسال میشود
8. کالا هایی مانند جوراب ، مچبند و قلم بند به دلیل مساعل بهداشتی تحت هیچ شرایطی مرجوعی قبول نمی شود
9. در صورت فسخ کالا و یا عدم موجودی کالا و یا هر مورد دیگری که نیاز به برگشت وجه به خریدار وجود داشته باشد، خریدار شماره کارت خود را از طریق یکی از راه های ارتباطی به فروشگاه اعلام میکند و در زمان اداری حداکثر 3 روز کاری وجه به حساب ایشان واریز میگردد.
14.درصورتی که بنا به میل و خواست خریدار معامله کنسل شده باشد، تمامی هزینه های مالیاتی تراکنش به عهده مشتری می باشد. با توجه به مصوبه امور مالیاتی برای سال 1403 و میزان فروش این فروشگاه، مبلغ 15% (از کل تراکنش) به عنوان مالیات از خریدار کسر میگردد.